Strategischer Direktvertriebs-Leitfaden für Unabhängige Boutique-Hotels
Angesichts hoher Provisionssätze von 18% bis 25% bei Buchungsportalen müssen Betreiber von Unabhängige Boutique-Hotels auf unabhängige Vertriebswege setzen. So gelingt die Umsetzung von Berechnung der wahren Kundenakquisitionskosten (CAC): Warum 22% OTA-Provisionen den Hotelgewinn auffressen.
Wesentliche Umsetzungsschritte
- Überprüfung der Vertriebskosten und Netto-Erlöse je Kanal.
- Bereitstellung einer blitzschnellen mobilen Buchungsmaschine.
- Schaffung exklusiver Direktbuchervorteile wie Frühstück oder Rabattguthaben.
- Automatisierte Gästebetreuung nach dem Aufenthalt zur Kundenbindung.
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