No-Shows gehören zu den ärgerlichsten Verlustquellen für Hotels. Ein unverkauftes Zimmer in der Nacht ist verlorener Umsatz, der nicht nachgeholt werden kann.
1. Anzahlung bei der Buchung Verbindlich Erheben
Mit hiihotel richten Sie automatisierte Vorauszahlungen (z. B. erste Übernachtung) ein, um die Verbindlichkeit der Buchung zu sichern.
2. Automatisierte Anreise-Erinnerungen Versenden
Senden Sie 24 Stunden vor Check-in eine freundliche Nachricht mit Wegbeschreibung und Ankunftszeiten an den Gast.
3. Klare Stornierungsrichtlinien Formulieren
Legen Sie transparente Fristen fest, damit freiwerdende Zimmer rechtzeitig neu belegt werden können.
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